Pose, installation et garantie

- Avant la vente : Votre écoute !

Le premier service que nous apportons dans votre choix d’un poêle à bois, d’un poêle à granulés, ou d’une cheminée c’est votre écoute !

Qu’attendez-vous de votre feu ? Vision, confort, système de chauffage, pièces à chauffer, disposition de vos pièces, design de la maison ? Autant de questions qui nous amèneront à vous proposer la solution qui vous correspond vraiment parmi une offre très large et performante.

Notre indépendance vis à vis des marques, notre « Eco Attitudes », la formation de nos collaborateurs chez les fabricants vous le garantissent.

- Après la vente : Le professionnalisme de nos équipes techniques !

Nous l’avons compris : Un client heureux nous ramènera en moyenne 3 nouvelles installations.

Lorsque la vente est terminée notre expertise continue dans l’installation de votre poêle à bois, de votre poêle à granulés ou de votre cheminée. Nous allons organiser avec vous une visite technique nous permettant de vous assurer d’une bonne installation. Dans quelques semaines votre poêle sera chez vous...

Poser un poêle à bois ou un insert-cheminée avec ou sans chaudière demande de multiples connaissances pratiques : fumisterie, maçonnerie, plomberie-chauffagiste, électricité ; mais aussi théoriques, pour s’assurer que votre système de chauffage donne ses meilleures possibilités dans le respect du Document Technique Unifié (DTU). Nos installateurs sont hautement qualifiés et vous font bénéficier de la garantie décennale.

Nos installateurs réalisent toutes les opérations de pose et d’installation de nos matériels : Réalisation de conduits de fumées, rénovation de conduits existants, couplage de votre installation bois avec le chauffage central, tubages (sécurisations des conduits)… dans le respect de votre maison et des règles de l’art.

Il n’y a qu’une chose qui n’a pas de prix, c’est votre sécurité !